近日,集团下属运营公司葫芦岛分公司兴城收费站接到这样一通电话,让所有人感到暖心与安心。“非常感谢你们!孩子到家了,因为有了你们的帮助,让我儿子顺利回家,不然这大半夜的,急得我们都要报警了!”
当日凌晨1点30分左右,兴城收费站执勤员刘聪正在检测亭执岗,突然窗口探进一个少年的头,脸色苍白,头发已被汗水打湿。“叔叔帮帮我好吗?我实在走不动了,我从中午到现在都没吃东西了!”刘聪先是一惊,又连忙询问情况:“你从哪里过来的?怎么走到收费站来了?”
原来这个孩子是周边村里人,去城里找同学玩,玩得太尽兴忽略了时间,既没有手机,零用钱也丢了,天黑后再上路回家的他,根本分不清方向,从城里到兴城收费站,走了十多公里,路上连个车都看不到,越走越害怕,远远看见收费站灯光就顺着灯光走过来了。
一声“叔叔”,让刘聪身上的责任感油然而生,他连忙给孩子找出饼干、面包和水补充体力,并通过站内电话帮助少年与家人取得联系,报去平安。了解到孩子家里没有车,刘聪就自掏腰包叫了一辆滴滴,嘱咐司机一定要把孩子安全护送到家。刘聪不声不响地解决了问题,直到孩子的家人打来电话,站里才知道这件事。
百姓无小事,事事牵人心。刘聪的暖心举动赢得了小男孩及其家人的热情赞誉,谱写了一曲真情服务、文明服务的和谐篇章。
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